顧客満足のことですが 会社に勤めているころ どの会社もCSを前面に出していました。 今はあまり聞かなくなりましたね。 あたり前だから、なんでしょうか? 私も起業する時に 「CPS」という会社を 創ろうとしてました。 起業当時から私を知っている方は …
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