顧客満足のことですが 会社に勤めているころ どの会社もＣＳを前面に出していました。 今はあまり聞かなくなりましたね。 あたり前だから、なんでしょうか？ 私も起業する時に 「ＣＰＳ」という会社を 創ろうとしてました。 起業当時から私を知っている方は …